7/23(木) 8:42〜9:30 オンラインショップ・システム障害発生のお詫び


平素は【オンラインショップ】をご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。

このたびサービスのシステム不具合により、下記の時間帯において
商品お申込みが決済が完了できない障害が発生いたしました。

ご購入を予定されていた皆様には、
長時間にわたり多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

 

■発生日時
2020年7月23日(木) 8時42分〜9時30分まで

■原因
サイトへのアクセスが集中したことによりサーバーに

負荷が掛かりショッピングシステムと決済システム間に

おいて一部の決済に関し処理制限が発生したことによる。

 

なお現在、上記の不具合はすべて解消され、
通常通りにご利用頂ける状態となっています。


今回の事態を重く受け止め、
再発防止と快適な運営環境の提供に努めてまいります。

今後とも、

オンラインショップを末永くご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

 


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不明な点ございましたら下記にお問い合わせくださいませ。

モーニングお客様窓口
フリーダイヤル 0120-029-153(年中無休 9:00〜17:00)
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